Question 1

Hur lägger jag en beställning?

Accepted Answer

Lägg produkt/produkter i varukorgen och gå vidare till kassan. 
Där guidar vi dig steg för steg till en smidig betalning.

Question 2

Kan jag ändra eller avbryta min order?

Accepted Answer

Kontakta oss så snart som möjligt efter ditt köp.
Om ordern inte har packats eller skickats gör vi vårat bästa för att hjälpa till.
Efter vi har påbörjat hantering av din ordern på vårt lager är ändringar tyvärr inte möjliga.

Question 3

Får jag en orderbekräftelse?

Accepted Answer

Ja, en bekräftelse skickas direkt till din e-post efter genomförd beställning.
Om du inte hittar den, kontrollera skräpposten eller att rätt uppgifter angavs vid köpet.

Question 4

Hur fungerar förhandsbokningar?

Accepted Answer

Förhandsbokningar betalas alltid i samband med beställning för att säkerställa din ordern.

Vi publicerar endast produkter vi har bekräftade leveranser hos våra distributörer, men vi förbehåller oss rätten att justera beställda kvaniteter eller annullera beställningar i de fall där tillverkaren eller våra distributörer inte kan leverera tillräckligt för att uppfylla alla kundordrar.

Releasedatum kan ibland ändras på grund av förseningar hos leverantörer eller transport.

Vid beställningar med flera förhandsbokade produkter skickas ordern först när alla artiklar finns i vårt lager. 
Förhandsprodukter och lagervaror hanteras separat i vissa fall, vilket kan innebära flera leveranser.

Vill du få en del av din ordern som redan finns i vårt lager tidigare går det bra att dela upp ordern. Extra frakt kommer då tillkomma.

Letar du efter något i grottan?
Hör av dig till oss

Vanliga frågor

Hur lägger jag en beställning?

Kan jag ändra eller avbryta min order?

Får jag en orderbekräftelse?

Hur fungerar förhandsbokningar?

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev

Letar du efter något i grottan? Hör av dig till oss

Vanliga frågor

Hur lägger jag en beställning?

Kan jag ändra eller avbryta min order?

Får jag en orderbekräftelse?

Hur fungerar förhandsbokningar?

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev

Letar du efter något i grottan?
Hör av dig till oss